Qualitätsmanagement |
Zum Qualitätsmanagement der Mitarbeiterleistung gehört die Sicherstellung, daß Wissensstand, Fähigkeiten und Fertigkeiten der Mitarbeiter den Anforderungen ihrer Aufgabe entsprechen. Es ist erforderlich neue Mitarbeiter systematisch auf ihre Tätigkeit vorzubereiten.
Ein gutes Beispiel für Bemühen einer Klinikkette für Transparenz findert man bei Helios Kliniken
Der Initiativkreis Ruhrgebiet intiiert ein Qualtiätsvergleich von Ruhrgebietskrankenhäusern IR
Quellen: KTQ - Ärztezeitung über KTQ - Ärztliche Zentralstelle Qualitätssicherung - Bundesgeschäftsstelle Qualitätssicherung - IMI Tübingen - Zentrum für QM ÄK Niedersachsen - QM in haussärztlicher Versorgung, Bertelsmannstiftung - isoconcept - Info zur DIN EN ISO 9000ff - QM in der ambulanten Versorgung - weiterführende Literatur - QM-Linkliste Uni Heidelberg