Gedanken nachvollziehen

• Immer versuchen, nachzuvollziehen was ein Teilnehmer mit seinen Beiträgen zum Ausdruck bringen wollte. Im Zweifelsfall lieber genauer nachfragen, ehe man einen Beitrag inhaltlich kritisiert oder sich angegriffen fühlt.

• Beiträge vollständig beurteilen, nicht nur einzelne Aspekte daraus. Dadurch wird der Eindruck vermieden, dass nur nach mitunter nebensächlichen Punkten gesucht wird, um die Gesamtaussage oder gar die Person anzuzweifeln, und man kann Kritik mit Lob verbinden.

• Kritik möglichst nicht auf die Person richten, sondern auf den Inhalt. Nicht Privatseiten, sondern thematische Seiten für inhaltliche Kritik nutzen oder gegebenenfalls neu anlegen.

• Wenn Diskussionen schon inhaltlich schwierig sind ist es ratsam, formale Kritik (z. B. zum Anlegen neuer Seiten) per E-Mail oder Telefon anzubringen.

• Wenn geklärt wurde, dass tatsächlich ein unlösbarer Dissens vorliegt, dann gegebenenfalls "-- BitteSignieren?" unter den kritisierten Beitrag schreiben. Oft handelt es sich allerdings nur um Missverständnisse, oder man kann sich darauf verständigen, auf einer Seite mehrere Postionen nebeneinander zu stellen ohne sich auf einen gemeinsamen Standpunkt einigen zu müssen (AgreeToDisagree).