Les principes simples du pinko-marketing :
- Concentrez-vous sur les messages entrants plutôt que sur les messages sortants. La nouvelle pyramide de l'influence migrera en partant des amateurs -> enthousiastes -> veux-en-être -> experts, plutôt que l'inverse.
- Soyez un avocat de communauté
- Efforcez-vous d'être à 100% authentique. La campagne en-ligne Chevy Tahoe a permis aux consommateurs d'injecter leurs propres consommateurs à l'intérieur de la campagne. Quand cela a été coopté par les écolos, ils ont pu revendiquer une conscience supplémentaire.
- Servez vous des marchés de niche. LaLongueTraîne est faite de millions de personnes qui ne sont pas dans une cible démographique. La concurrence la plus féroce est dans la phase de marché adopteur/niche et afin de parvenir à la longue traîne, vous devez survivre en servant bien la niche.
- Utilisez des principes open-source. Fournissez aux gens du choix, accueillez-les dans le processus de développement et englobez publiquement leurs contributions.
Le PINKO marketing appartient à tout le monde...
Voici venu l'âge du marketing
PINKO MARKETING
Quand je dis 'post-Cluetrain', je suis simplement en train de louer [CraoWiki:DocSearls Doc], Chris, [CraoWiki:DavidWeinberger David] et Rick pour avoir publié le [CraoWiki:CluetrainManifesto Cluetrain Manifesto]. Ce n'est pas le fait qu'ils aient fait bouger quoi que ce soit... Diable, la majeure partie du monde ne les a même pas rejoints ! Ce dont je parle est de prendre les principes du cluetrain et de... :
- Donner des exemples solides sur la façon dont cela a été mis en oeuvre avec succès,
- Reconnaître que 7 ans plus tard, le Cluetrain peut être construit avec les nouveaux outils qui sont en train de se construire et sont distribués dans les communs. Le Cluetrain lui-même était une réflexion de tout ce qui était arrivé avant, ceci allant des Groupes Utilisateurs et des clubs d'achat, des co-ops et autres institutions.
- L'amener à un nouveau niveau de conversation... un qui reconnaisse que peu importe si vous (en tant que directeur marketing) en fassiez partie ou non ... et que ce peut être le niveau le puissant de tout ... parce qu'il n'y a plus de "consommateur". Nous sommes dans l'âge de la puissance du peer to peer sur toutes les autres formes de message. Producteur vers Producteur. Il n'existe plus de parties passives dans ce nouveau monde. Non seulement, le bouche à oreille est simplement un outil puissant, mais il devient rapidement la seule véritable source d'information en laquelle on croit. Il est temps que nous ne contentions plus d'écouter la voix de la communauté, mais bien que nous pavions le chemin et remercions ces voix d'exister.
En bref c'est quoi l'idée initiale du pinko ?
Traduction en cours d'un billet original de TaraHunt posté le 20 mars 2006 :
Plus bas le chemin des BiensCommuns... Je vous apporte la rime de mon raisonnement. La méthode vers ma folie. Le nouvel âge du marketing post-cluetrain
PINKO MARKETING : Le Manifeste
(Ce n'est pas par accident que cela fût nommé le [CraoWiki:CluetrainManifesto cluetrain manifesto] (Traduit en Français par Manifeste Des Evidences...).
Simplement comme le disait Marx, "toute la production étant concentrée dans les mains des individus associés", ainsi le seront aussi les méthodes de marketing ou les " fonctions commerciales impliquées dans le transfert de biens (/services/etc.) du producteur au consommateur"... parce qu'il n'y a plus de "consommateur". C'est du PeerToPeer. Producteur vers Producteur. Il n'y a plus de parties passives dans ce nouveau monde. (remarquez que je ne vais pas aussi loin que les rouges - après tout c'est encore du marketing !)
Donc, nous voici, "en train de clouter" notre manifeste pour les portes proverbiales (_un début très brouillon_) :
- PinkoMarketing parle de la fin du Responsable Marketing, du Directeur et de quiconque ailleurs pense avoir le contrôle sur le message, le marché ou la "marque".
- Les communs... les producteurs... décideront ce qui fera que ce soit "marketable", ce qui marchera, ce qui mourra, ce qui sera ignoré, ce qui sera célébré... tout ce que vous voulez.
- Aucun budget marketing, qu'il soit énorme ou petit, ne modifiera votre avantage dans ce nouveau monde.
- L'amateurisme signifie passion, curiosité, intrigue et croissance. Qu'est ce que ça peut bien faire d'être un professionnel ? Vous vous faites payer pour faire ce que je suis en train de faire maintenant ? Cool. Comment obtenir ce harpon ?
- Les 'masses' décideront ce qui est 'masse' et ce qui ne l'est pas... quelle que soit la signification de masse... attendez une minute ? Nous n'allons pas nous emboîter dans une classification dominante ? Par conséquent, nous pouvons divorcer nous-mêmes de toute notion sur le fait que nous soyons quelque masse monolithique d'êtres humains consommateurs ? Cool.
- Demandez à vos actionnaires, à votre conseil d'admnistration et à vos investisseurs de s'asseoir gentiment et de se détendre. S'ils ont investi dans un chien, ils le sauront suffisamment tôt.
- Monétisez ça.
- L''Elite' et ceux qui veulent en être s'assiéront aussi et la fermeront. Ils pourront apprendre quelque chose de très intéressant dans ce moment à venir.
- Avoir un blog d'entreprise ne veut PAS dire que vous le pratiquez. En fait, cela veut dire essentiellement que vous ne le faites pas.
- Les voix de la communauté, de vos employés et de vos concurrents sont bien plus valables que tout ce que vous pourriez dire. Ecoutez. Non... vraiment, écoutez.
- Small is the new big. Je sais que ça fait cliché, mais embrassez ça.
- Migrer aujourd'hui votre attitude à la Pensée Pinko ne vous emmènera pas en haut de la courbe, cela voudra dire votre survie.
- Je ne vais pas copyrighter ceci. Cela fait partie des communs. SVP, utilisez-le.
- Laissez tomber le plan marketing et éloignez-vous lentement. Tout ira bien. Je sais. Vous avez un job dur. Cela s'appelle tuer votre monstre de contrôle intérieur. J'ai le même problème.
- Tout le monde est un marketer. Ils avaient raison ! Toutes ces années où j'ai combattu ça et ils avaient raison ! Tout le monde en fait. Je me ressens bien mieux.
Il y en aura d'autres... ajoutez svp des commentaires... sur votre blog... où vous voulez ... zut !
Petites phrases à compléter :
- KeepItSimpleStupid K.I.S.S. - Simplifiez
- D.R.Y. (cf Wiki:DontRepeatYourself...)
- A partir de ce point, considérez tout message sortant - aussi innoccent puissent-ils être - comme du SPAM. Arrêtez.
- Le marketing de base de données avait lieu quand les marketers avaient les bases de données et que les consommateurs ne les avaient pas. Maintenant, les clients sont entrés dans la course de l'information et ils peuvent lier, s'abonner, agréger, recommander, bloquer et filtrer plus vite que les marketers ne peuvent les suivre.
- Vos consommateurs sont incroyablement brillants et remarquablement créatifs. Ils créeront un contenu génial qui valorisera mieux votre marque que vous ne pourriez le faire -- si ce que vous faites est en quelque sorte bien. - B.L. Ochman, What's Next Blog
- Si les personnes disent des choses méchantes sur votre produit ou sur votre société, écoutez-les. C'est probablement parce que quelque chose a besoin de changer. Remerciez-les de pointer et de puis donnez-en plus qu'elles en ont demandé. B.L. Ochman, What's Next Blog
- Respectez votre communauté. Vous existez pour la servir, l'écouter, communiquer et faciliter.
- La communauté a toujours raison, parce que la communauté en tant qu'ensemble est bien plus intelligente que le client.
- "D'accord," comme le ying ne peut pas exister sans le "wrong." Dès que nous commençons à parler de ce qui est vrai et faux nous transmettons dans une lutte de pouvoir. Ceci n'est pas le sujet d'avoir raison. Ceci concerne le fait d'être impliqué. Les marketers sont des guides. A l'avenir, les marketers efficaces seront des co-conspirateurs.
- Le contenu peut être roi, mais la communauté est le royaume qu'il sert.
- Oubliez les rois ! L'audience est le contenu.
- Nous n'avons pas besoin d'être convaincus de la valeur d'un produit - ce devrait être évident.
- Refusez de rendre compte : rendre compte sur votre Marketing Pinko perd du temps à décrire une situation qui a déjà changé ; pire, cela permet à l'équipe de déléguer sa responsabilité de s'impliquer avec les clients. Si l'équipe veut un enregistrement d'événements, dites-lui d'embaucher un producteur de documentation. OK, peut-être que je hais simplement écrire des comptes-rendus...
- Aidez-la à trouver un producteur de documentation, elle ne serait pas où commencer à regarder.
- Tout le monde devient un créateur -- les concepteurs, développeurs, auteurs, musiciens, etc. -- et le marketing arrive tout seul.
- Le temps est la devise la plus valable. Dépensez-le, pas l'argent, sur votre communauté.
- Arrêtez de penser en analogies militaires. Plus de campagnes. Plus de pénétration de marché. Si vous pensez à ça comme une guerre, vous avez déjà perdu.
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