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Rapport De Stage De3ème

Maxime DUCAMP 3ème EMERAUDE

« Le nouvel Eldorado » 10, avenue George V 75008 Paris

<u style="display: none;">... no changes ... no changes ... no changes ... no changes ... no changes ... no changes ... no changes ... no changes ... no changes ... no changes ... no changes ... </u>== Rapport de stage de 3ème ===

Année scolaire 2004-2005
Institut Notre Dame
Rapport de stage qui s’est déroulé du 14 au 18 Février 2005

Mot de remerciements

Je tiens tout à remercier l’agence « Le nouvel Eldorado » qui m'a chaleureusement accueilli et m’a permis de découvrir l’univers de la publicité. Mais je voudrais remercier plus particulièrement Carole Charbonnier, directrice artistique de l’agence qui m’a fait découvrir l’ensemble de l’entreprise (le personnel, les équipements…), qui m’a prise en charge pendant la durée du stage et m’a donnée des travaux divers et variés à faire.

Encore merci à Antoine Choque, directeur de création, qui m’a fait entrer dans l’entreprise et qui m’a emmené sur des prises de vues très intéressantes. Juste un petit problème : dommage qu’il ait été très chargé cette semaine et qu’il ne se soit pas plus occupé de moi.

Merci aussi à tous les employés qui m’ont expliqué et fait découvrir en quoi consistait leur métier et leur rôle précis qu’ils occupent dans l’agence.

Le stage m’a beaucoup plu et m’a appris énormément de choses.

Merci.

Sommaire paginé

1) Introduction

2) Présentation de l’entreprise :

a) Introduction pages… b) Classification pages… c) Organisation pages… d) Environnement pages… e) Equipements pages… f) Le personnel pages…

3) Le stage

4) Fiche métier :

			  a) Présentation
			  b) Caractéristiques
				1) Activité
				2) Qualités
				3) Niveau de qualification
				4) Rémunération
				5) Evolution possible dans les dix ans
			  c) Conclusion personnelle

Introduction

J’ai voulu faire mon stage d’observation de 3ème dans cette entreprise de publicité car j’aime le contact oral avec les gens, le côté créatif de la publicité, la manipulation des logiciels de retouches de photographies… J’ai aussi choisi cette entreprise car mon parrain me parlait beaucoup de son travail alors je voulais savoir comment cela se passait dans son agence. Je voulais savoir comment on pouvait créer une publicité parce que nous, en tant qu’élèves, nous ne savons pas ce qui se cache derrière la publicité. J’ai voulu découvrir tout ce qui se cachait et toutes les démarches à suivre pour élaborer le projet qu’est une publicité.

Pour obtenir mon stage, cela n’a pas été très difficile, j’ai tout d’abord cherché une personne proche que je connaissais qui travaille dans la publicité ou dans le même registre d’entreprise, j’ai alors pensé a mon parrain. Ensuite je l’ai appelé pour savoir si c’était possible que je fasse mon stage d’observation de 3ème dans son agence. Il a accepté ma demande, je lui ai fait parvenir les conventions de stage par courrier et il m’a renvoyé la convention verte, gardé celle de l’entreprise et envoyé celle pour le collège directement à l’Institut Notre Dame.

Présentation de l’entreprise

1) Introduction

L’entreprise, même si elle est plus considérée comme une agence est nommée « Le nouvel Eldorado » je ne sais pour quelle raison.

Elle a pour logo :

Son logo représente deux personnes installées sur un avion. Le conducteur tient dans sa main un long bâton au bout duquel tient un projet quelconque. Le logo représente ainsi l’expansion au niveau internationale de l’agence, c'est-à-dire que l’agence possède des clients postés partout dans le monde et que « Le nouvel Eldorado » leur conçoit des projets et les leur revend.

Elle dispose d’une bonne image de marque car elle est en contact avec des clients très connus comme « Agatha », « Roche Bobois », « Darty », « France 3 »… Elle a beaucoup d’influence sur ses clients.

L’agence « Le nouvel Eldorado » a été crée en Octobre 1996 dédiée à la publicité, à l’édition, et au brand design par les trois fondateurs associés de cette agence qui sont Dominique Julien le PDG de l’agence, Paul-Henri Moinet le directeur des stratégies et Antoine Choque le directeur de la création.

Ces trois fondateurs de l’agence sont ainsi les « chefs » de l’agence.

2) Classification

L’agence ne produit que des services aux particuliers et aux entreprises, elle ne produit aucun bien. Elle produit des services lorsque les clients appellent et qu’ils font une demande de projet avec un contrat, le dialogue qui se fait au téléphone est appelé un service. L’agence produit des services lorsqu’elle répond à la demande du client en réalisant le projet demandé, elle produit aussi bien des projets sous forme d’affiches dans lesquelles on fait passer un message ou que l’on veut vendre un produit comme des vêtements, des meubles, des bijoux ou même des salles de bains, que de spots télévisés.

Le type d’activité de cette agence est le service donc je peux classer cette entreprise dans le secteur tertiaire qui est celui des entreprises de services et les entreprises commerciales.

L’entreprise compte quarante quatre salariés dont :

4 qui représentent la direction,
13 commerciaux,
13 créatifs,
1 qui s’occupe du planning stratégique,
1 chargé du développement,
1 s’occupant des médias,
2 de l’achat d’art et de la TV prod,
3 de la production
et 6 dans le cadre financier et administratif.

Je peux en déduire que cette agence est une petite PME-PMI puisqu’elle compte entre 10 et 49 salariés.

Le capital de l’entreprise appartient à « Havas » qui est une entreprise mère donc je peux en déduire que l’agence « Le nouvel Eldorado » est une entreprise privée.

3) Organisation

Les principales fonctions de l’entreprise sont assurées par les trois associés fondateurs de l’agence, Dominique Julien, Paul-Henri Moinet et Antoine Choque qui sont respectivement le PDG de l’agence, le directeur des stratégies et le directeur de la création.

Les autres services sont les commerciaux, la création, la comptabilité, les finances, la gestion, les services généraux, les médias, l’achat d’art, le studio et la fabrication.

Organigramme (ici il fut que je rajoute un organigramme avec tous les metiers de l'entreprise)

4) Environnement

L’agence n’a pas de réels concurrents. Les concurrents changent suivant les campagnes que l’agence traite et élabore.

Par exemple, pour une campagne pour Flunch, qui est spécialisé dans la restauration, les concurrents sont Mc Donald’s, Quick, Léon même s’il est plus spécialisé dans la nourriture de mer, Hippopotamus… et toutes les autres entreprises qui sont spécialisées dans la restauration.

Pour information, l’agence n’a pas le droit d’avoir deux mêmes clients d’un même secteur d’activité par respect envers le client et quelquefois cela est signé pour ne pas avoir de disputes. Cette façon de faire peut être aussi bien avantageuse que vraiment désavantageuse.

Par exemple, l’agence ne peut pas travailler avec Celio et Cerrer qui sont deux entreprises spécialisées dans les vêtements pour homme. Cela peut être désavantageux car si l’agence travaille déjà avec Cerrer et que l’on lui propose un contrat avec Celio (qui a plus de moyens), l’agence doit refuser cette demande ainsi que le contrat.

Les clients de l’agence « Le nouvel Eldorado » sont : - Agatha, dans la vente de bijoux comme des bagues, bracelets… - Darty, dans la livraison et la vente de produits diverses. - Crédit du Nord, c’est une banque. - Georges Rech, vêtements de luxe. - France 3, télévision. - Eurodif, vente de vêtements et de canapés à prix réduits. - Roche Bobois, ameublement. - L’éducation nationale notamment avec les affiches contre la violence qui incitent à parler de ses problèmes. - Printemps, vente de produits divers. - Flunch, restauration. - Citadium, vente d’équipements, de vêtements de sports. - Cerrer, vente de vêtements. - C&A, vente de vêtements. - Kaufman, immobilier…

Les principaux fournisseurs de l’agence sont : - Apple qui fournit les macintosh nécessaires pour travailler, concevoir, élaborer… des projets que demandent les clients. - Canon qui fournit les copieurs/couleurs que sont les machines qui impriment et photocopient les maquettes en cours de création et qui fournit aussi les imprimantes. - Office dépôt qui fournit les différents papiers nécessaires pour imprimer, écrire… de différents formats. Les formats les plus utilisés dans l’agence sont A4 et A3 et qui fournit aussi l’encre.

Le siège de l’entreprise est située dans l’agence où je suis allé durant mon stage, c'est-à-dire :

« Le nouvel Eldorado » 10, avenue George V 75 008 Paris

L’agence a des relations à l’étranger, c'est-à-dire qu’elle a des clients situés a l’étranger donc sur des affiches que l’agence produit, il faut traduire les textes dans les langues que le client souhaite.

Les agences partenaire du "Nouvel Eldorado" sont : - AW à Boston - Ata de Martini & C à Milan - La banda/AW à Madrid - AW Germany à Dusseldorf - AW à Toronto - WCRS à Londres - Arnold StarEast en Chine - Brandhouse AW à Melbourne - McKinney & Silver à Raleigh

4) Equipements

Je n’ai pas été autorisé à prendre des photos à l’intérieur du bâtiment.

L’agence est située sur deux étages dans un grand immeuble du 8ème arrondissement, elle est plutôt grande, les bureaux y sont vastes. Dans chaque bureau il y a des macintosh installés plus ou moins puissants et avec des logiciels appropriés suivant les tâches de chacun. Lorsque l’on rentre au premier étage de l’agence, on y trouve l’accueil, les deux salles de conférence avec des grandes tables, et des chaises autour de celles-ci (ces salles de conférence servent aussi d’endroits pour se décontracter), il y a les bureaux des commerciaux, une salle avec 3 copieurs couleurs qui sont eux-mêmes connectés aux ordinateurs, le bureau de la PDG et du directeur des stratégies. Au deuxième étage se trouvent les bureaux des créatifs, des infographistes, de la comptabilité, de la gestion, des finances, du directeur artistique, une salle avec 2 copieurs couleurs et une autre salle où l’on prépare les collages et le découpage des maquettes.

5) Le personnel

Il y a quarante quatre personnes qui travaillent dans l’agence donc l’agence est une petite PME-PMI.

Les différents métiers de l’agence sont l’accueil ou les services généraux (2 personnes) ; la direction (4 personnes) ; la comptabilité, les finances et la gestion (6 personnes) ; la média (1 personne) ; la création, les infographistes (13 personnes) ; les commerciaux (13 personnes) ; le développement (1 personne) ; la production (3 personnes) ; l’achat d’art et la TV prod (2 personnes) ; le planning stratégique (1 personnes).

La proportion hommes/femmes et de 23 femmes pour 21 hommes donc la proportion est presque de 50% d’hommes et de 50% de femmes. Il est accessible aussi bien aux femmes qu’aux hommes car ce métier de publicitaire ne nécessite aucune force physique élevée mais il faut avoir fait un nombre d’études spécifiques pour y arriver.

L’entreprise n’embauche pas actuellement car l’économie de la publicité est en nette baisse. Il n’y a pas assez de moyens financiers pour embaucher du personnel.

Les conditions de travail dans l’agence sont très agréables, l’ambiance y est décontractée, les collègues de travail se tutoient, les relations y sont bonnes. On se parle beaucoup dans l’agence pour savoir où en sont les projets, pour savoir ce qu’il faut corriger, pour se mettre d’accord sur certains points. Le lieu de travail est superbe, on est en plein cœur de Paris, il y a pleins de fenêtres ce qui permet de voir le jour avancer contrairement à d’autres agences. En général le personnel arrive vers 10h car les clients n’appellent pas avant et sans les clients la plupart du personnel ne peut rien faire et le employés partent entre 19h et 20h. Il n’y a pas de règlement spécifique si ce n’est que de respecter les autres qui travaillent. Chaque jour le directeur artistique vérifie le travail fait par ses collègues et leur donne des conseils et donne son avis de mise en page.

Le stage

Mon stage a débuté le 14 Février 2005 à 10h et s’est terminé le Vendredi 18 Février 2005 à 13h.

J’y aie appris beaucoup de choses parmi tous les métiers que nécessite la publicité, je vais vous citer et résumer quels rôles ont chacune des personnes de l’agence.

-Tout d’abord il y a l’accueil : ce sont les deux personnes chargées de recevoir les clients qui viennent voir où en sont leur projet et les salariés et qui les placent à leur poste. Elles s’occupent aussi de vérifier quels salariés ne sont pas présents et pourquoi.

Puis les commerciaux : ce sont les treize personnes chargées de recevoir les appels des potentiels clients, c'est-à-dire, les clients qui font une demande de projet mais qui n’est pas encore signé et approuvé par l’agence. Une fois que l’agence est d’accord pour l’élaboration du projet, il faut toujours que les commerciaux soient en contact avec le client pour lui informer où en est son projet, à quelle vitesse il avance, quand il doit être rendu et aussi pour que le client rectifie ce qui est fait pour que son projet lui convienne complètement jusqu’au moindre détail. Ils sont aussi chargés de prévenir les manequins pour un tournage ou des prises de vues en leur indiquant l’adresse, le lieu, l’heure du rendez-vous. Elles doivent réserver les habits nécessaires, les équipements (ventilateurs, matelas, magazines…).

Ensuite les créatifs et les infographistes : ce sont les treize personnes chargées de concevoir un projet pour les clients correspondant à la demande du client. Ils sont aussi chargés de corriger les erreurs annoncées sur les photocopies par le client pour rendre le projet au niveau de la qualité souhaitée par le client.

Puis la média : c’est une seule et même personne qui est chargée de recevoir les projets finis sous forme d’affiches, de vidéos, de films, de magazines, de radios… et redistribuer ces projets aux bonnes personnes qui ont réalisé ce projet pour qu’elles puissent vérifier si ce qu’elles on fait a bien été mis aux bon endroit, avec les bonnes couleurs, les bonnes typographies, la bonne mise en page…

Et enfin la comptabilité, la finance et la gestion : ce sont les six personnes chargées de gérer les budgets de l’agence (les dépenses, l’argent que l’on gagne…), de redistribuer les salaires aux salariés suivant leur rôle et leur travail dans l’entreprise.

J’ai réalisé pleins d’activités très intéressantes. Je suis allé notamment sur une prise de vues pour Jacob Delafon dans un loft aménagé avec une installation d’une salle de bains (douche, baignoire, lavabos, porte-serviettes, éléments décoratifs, toilettes, bidets…). J’ai observé comment se passe une prise de vues, lorsque l’on prend les photos, il faut les prendre dans un angles bien précis qui met en valeur les produits que l’on veut vendre. On y utilise un appareil photo numérique de très haute qualité, des spots pour la lumière et jouer sur la luminosité. L’appareil photo est directement relié à un ordinateur pour permettre l’observation de la photo dès qu’elle a été prise et de pouvoir arranger la qualité, choisir les angles de vues, placer les spots aux bons endroits, retoucher la photo presque en instantané.

J’ai appris à me servir de copieurs couleurs, j’ai travaillé sur un logiciel d’exploitation d’images avec lequel j’ai pu voir sur quelles images le personnel travaille même si j’en avais déjà vu un bon nombre. J’ai rangé, classer et ordonner des dossiers. J’ai observé des catalogues de l’agence dans lesquels il y avait tous les meilleurs projets réalisés par l’agence.

J’ai enfin pu observer comment les adultes travaillent, quel est leur univers, à quoi ils sont soumis… quelle était l’ambiance dans une agence. Tout cela m’a beaucoup plu et va m’aider plus tard dans la vie quotidienne.

Fiche métier

a) Présentation

Le métier que je vais vous décrire est celui d’infographiste.

L'infographie est une activité artistique et graphique qui utilise les outils et supports informatiques. C'est un des nombreux domaines des arts graphiques liés à l'imprimerie.

Le métier d’infographiste est exercé dans les entreprises de publicité quelconque que ce soit comme «Le nouvel Eldorado » ou les grandes entreprises que sont « Danone » car il faut établir des projets pour les produits vendus ou même « Perrier ».

b) Caractéristiques

1) Activité

Avant de se mettre au travail sur leur projet, les infographistes reçoivent un briefing de la part de commerciaux (qui ont eu le client au téléphone auparavant) pour savoir qu’est ce que le client demande ou bien qu’est ce qu’il veut rectifier.

Les infographistes s’occupent alors de faire les projets et de les réaliser en accord avec le client. Ils les élaborent tout d’abord avec des logiciels spécialisés. La couleur, l’esthétique et la taille du projet font partie intégrante des critères du client. Les infographistes travaillent en permanence sur des macintosh et sur les logiciels suivant : quarks Xpress pour la mise en page et adobe photoshop pour la retouche d’images (ce sont les deux logiciels les plus utilisés). Les couleurs d’un projet sont très précises, on les qualifie alors en indiquant la quantité de magenta, de cyan, de jaune, qui sont les trois couleurs complémentaires, et de noir.

Les infographistes ont aussi pour tâches de mettre en pages des projets qui ont déjà été conçus mais qui ne conviennent pas au client, donc ils reprennent ce projet déjà créer mais ils changent les couleurs, les typographies, les textes qu’il y a.

L’infographiste est aussi chargé de rectifier les projets que le client a corrigé suivant ce qu’il voulait. Lorsque le client corrige une maquette, il l’indique sur le projet qui a été fait, ensuite l’infographiste le corrige et on scotch alors le projet corrigé par-dessus l’ancien. C’est comme cela que l’on peut voir l’évolution d’un projet pour un client.

Lorsque le projet est terminé, qu’il convient parfaitement à la demande du client, les commerciaux sont chargés de l’envoyer à un l’imprimeur qui va imprimer le projet non pas à la taille réelle mais à une taille réduite, ceci est appelé un cromalin. On ne les imprime pas encore à la taille réelle car l’agence ne peut pas regarder une affiche à sa taille réelle du fait de sa trop grande taille. Une fois que l’agence a donné son accord et le client aussi, l’imprimeur va imprimer le projet à sa taille définitive qui est particulièrement grande. Celles-ci doivent respecter des normes nationales comme, par exemple, être ininflammable en cas d’incendie.

2) Qualités

Les qualités souhaitables pour exercer cette profession sont d’être énormément attentif, il faut être minutieux, avoir de la patience et avoir un sens artistique assez développé sans lequel ce métier n’aurait aucun intérêt !

Ce métier d’infographiste est aussi bien accessible aux hommes comme aux femmes car il ne nécessite aucune force physique développée et que tout le monde peut avoir accès a ce métier à condition d’avoir fait un nombre d’études suffisant.

3) Niveau de qualification

Les diplômes nécessaires pour accéder à cette profession sont d’avoir eu son baccalauréat ou d’avoir un niveau de baccalauréat. Ensuite, il faut faire des écoles privées (il n’y en a que trois en France). Il y a au minimum trois années d’études après le baccalauréat.

4) Rémunération

Un débutant infographiste peut percevoir environ 1700€ brut par moi. Un salarié, au bout de cinq ans dans la même agence, peut percevoir environ 2000€ brut par moi. Un salarié, au bout de dix ans dans la même agence, peut percevoir 2500€ brut par moi.

En revanche, si l’infographiste change assez régulièrement d’agence au lieu d’y rester tout le temps, il peut négocier un salaire plus élevé.

5) Evolution possible dans les dix ans

La profession d’infographiste est amenée à se développer car l’économie de la publicité va vite se développer mais il y aura une grosse pénurie de postes.

c) Conclusion personnelle

Je ne sais pas du tout encore si je ferai ce métier plus tard mais il est très intéressant donc il ne serait pas impossible que je fasse ce métier à l’avenir car j’aime ce qui touche la publicité et en particulier le montage de films, de photographies, d’enregistrement vocaux. Conclusion

J’ai beaucoup apprécié ce stage d’observation dans l’agence du « Nouvel Eldorado » qui m’a permis d’en apprendre beaucoup sur la publicité et de découvrir la vie d’un adulte actif. Mais j’ai pu découvrir tout cela en majeure partie grâce à tous les salariés que je remercie encore de m’avoir accueilli. Je trouve que ce stage est important à faire car il nous permet de savoir à quoi nous attendre lorsque nous serons plus vieux même si la durée du stage est quelque peu trop courte. Personnellement, je serai volontiers resté plus longtemps. Ce qui est aussi dommage est que nous ne sommes pas tout à fait impliqué dans le travail, on est juste en train de regarder le travail des autres même si parfois on m’a donné des tâches à accomplir mais comme son nom l’indique, un stage d’observation est fait pour observer et non pour travailler !

AyLuMax

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